Що болить
Які проблеми магазину закриває
Питання про замовлення, доставку й повернення AI сам не вирішить
Звернення з сайту й Telegram живуть у різних місцях
Оператор перепитує те, що покупець уже розповів
Можливості
Що вміє
Кнопка «Написати оператору» в чаті — у шапці й під відповіддю, коли питання не про товари: замовлення, доставка, повернення, скарга
Кожне звернення — окрема тема в Telegram-групі операторів
Особистий веб-кабінет оператора з телефона чи комп’ютера — вхід за особистим ключем, сповіщення
Розмова з AI до звернення — у першому повідомленні
Шаблони відповідей, автопривітання з іменем оператора, «Чи є ще питання?»
Оцінка 1–5 після закриття, автозакриття через 24 години
Години роботи операторів — поза ними покупець бачить, коли відповідять
Дашборд
Що ви бачите в дашборді
Підключення
Як підключається
- 01
Вмикаємо функцію у вашому профілі — кнопка з’являється в тому самому віджеті консультанта
- 02
Telegram-бот і група з темами — 10 хвилин (необов’язково, можна лише веб-кабінет)
- 03
Привітання й шаблони відповідей — налаштовуємо при підключенні
- 04
Кожному оператору — особистий ключ до веб-кабінету з адмінки
Тест 1 день
Тест на вашому сайті — 1 день безкоштовно
Підключення безкоштовне, далі $49 на місяць.